Inicio de soporte Solución de problemas Problemas del módulo de sincronización Módulo de sincronización original
Una luz roja en el módulo de sincronización indica que no tiene conexión a Internet.
Problema:
- Sin LED azul.
- Aparece un LED rojo fijo durante el proceso de configuración o después de que el módulo de sincronización se desconecte.
Solución:
- Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi sea correcta.
- Vuelva a encender el módulo de sincronización.
Solución detallada:
- El módulo de sincronización crea su propia red para comunicarse con los dispositivos Blink. La configuración del módulo de sincronización de la aplicación Blink le pide que se una a la red "Blink-1234" (con números que reflejan el número de serie de su módulo de sincronización).
Después de este paso, se le pedirá que conecte el módulo de sincronización a una de las redes inalámbricas de 2,4 GHz que puede ver el módulo de sincronización. Es posible que la lista no muestre todas las redes que su enrutador tiene disponibles, por lo tanto, cuando elija una red para que se conecte el módulo de sincronización, asegúrese de que el dispositivo en el que se ejecuta la aplicación Blink esté conectado a la misma red de 2,4 GHz.
Cuando su teléfono/tableta y el módulo de sincronización estén en la misma red Wi-Fi, continúe. - Durante la configuración, asegúrese de estar usando la contraseña correcta para su red Wi-Fi. Esto suele estar impreso en la etiqueta del enrutador inalámbrico o puede haber sido cambiado durante la configuración de su enrutador inalámbrico.
Una forma de verificar su contraseña es usar un dispositivo diferente para unirse a la red inalámbrica. Es posible que sea necesario "olvidar" la red en su dispositivo para que pueda volver a conectarse con la contraseña que está tratando de usar para el módulo de sincronización.
Si su dispositivo puede volver a unirse a la red, entonces su contraseña de Wi-Fi es correcta. Por favor continua. - Si usa una VPN en su dispositivo móvil, puede interferir con el proceso de configuración. Algunas aplicaciones antivirus instalan una VPN y la activan automáticamente. Vaya a la configuración de su dispositivo y desactive cualquier VPN activa, luego intente la configuración nuevamente. Puede habilitar su VPN después de completar la configuración del módulo de sincronización.
Si no tiene una VPN activa, continúe. - Un restablecimiento rápido de energía del módulo de sincronización le brinda la oportunidad de restablecer una conexión a Internet a través de su red. Esto incluye desenchufar el cable de alimentación del módulo de sincronización o del tomacorriente de pared y esperar 15 segundos antes de volver a enchufarlo. Debería ver que las luces del módulo de sincronización pasan por algunos patrones, terminando con luces LED azules y verdes sólidas. Si aún ve un LED rojo iluminado y los pasos anteriores no resolvieron su luz roja, haga clic enaquíponerse en contacto con nosotros para otras acciones que pueden incluir el envío de un módulo de sincronización de reemplazo.
Preguntas relacionadas:
- El módulo de sincronización está fuera de línea
Si recibe un mensaje sin conexión del módulo de sincronización, intente...…
- Botón de reinicio del módulo de sincronización 2
El módulo de sincronización 2 tiene un botón de reinicio físico ubicado...…
FAQs
¿Qué significa una luz roja fija en un módulo de sincronización de parpadeo? ›
Una luz roja fija muestra que tu conexión carece de Internet . Una vez que enciende el módulo de sincronización, las luces LED se vuelven verdes y parpadean en azul, lo que indica que está en modo de configuración. Si su módulo de parpadeo no tiene luces, entonces la conexión de alimentación no funciona; ya sea el cable de alimentación o el tomacorriente se ha disparado.
¿Qué significan las luces en un módulo de sincronización parpadeante? ›Otros significados de las luces del módulo Blink Sync
Luz azul parpadeante: la cámara está conectada, pero la conexión es deficiente . Esto puede deberse a que la cámara está demasiado lejos del módulo. Solo luz azul fija: su dispositivo se ha reiniciado y está listo para conectarse a su red. Sin luces, sin electricidad.
El Módulo de sincronización 2 tiene un botón de reinicio físico ubicado en la parte posterior del dispositivo (#3 a continuación). Al presionar el botón de reinicio, su módulo de sincronización se desconecta hasta que lo vuelva a agregar. Consejo útil: use una uña o un objeto pequeño para presionar el botón de reinicio hasta que sienta un ligero clic.
¿Qué es la luz roja parpadeante en la cámara Blink? ›Si su cámara Blink está parpadeando en rojo, podría significar que la cámara está experimentando problemas con la conectividad de red o que las baterías se han agotado . Las luces rojas también aparecen cuando la cámara detecta movimiento.
¿Cómo solucionar luz roja los? ›La luz de LOS encendida indica que no está llegando señal de forma correcta al modem. En primera instancia se deberá desconectar el modem de fibra de la corriente eléctrica, aguardar 30 segundos y volver a conectarlo.
¿Qué significa la luz roja fija del contador de luz? ›Si la luz roja está fija, en algunos contadores digitales quiere decir que el contador de la luz se ha bloqueado debido a que has superado la potencia contratada y el suministro eléctrico se interrumpe. Pero en otros significa simplemente que no hay consumo.
¿Qué sucede si elimino mi módulo de sincronización de parpadeo? ›Nota: si el módulo de sincronización se elimina de su cuenta, el sistema permanece allí junto con las cámaras u otros dispositivos asociados . Si tiene cámaras que dependen de un módulo de sincronización para funcionar, dejarán de funcionar hasta que se vuelva a agregar un módulo de sincronización al sistema.
¿Por qué no se conecta mi módulo de sincronización de parpadeo? ›Si su módulo de sincronización Blink no se conecta a WiFi, verifique la configuración de la red y apague y encienda el módulo de sincronización . Conecte el módulo de sincronización solo a la banda WiFi de 2,4 GHz. Eliminar el módulo de sincronización y volver a agregarlo al sistema también podría funcionar. El restablecimiento de fábrica del módulo de sincronización también podría resultar útil.
¿Qué es la luz parpadeante? ›El parpadeo de una lámpara puede tener varias causas, como: Es posible que sea necesario reemplazar la lámpara por una nueva. El atenuador no es compatible con las bombillas (las lámparas LED requieren un atenuador LED específico) Malas conexiones.
¿Cuando una cámara tiene luz roja? ›Una luz azul parpadeante indica que la cámara ha perdido la conexión a Internet y está intentando volver a conectarse. Una luz roja indica que la cámara se ha restablecido de fábrica y está en modo de emparejamiento.
¿Cómo se llama la luz roja de la cámara? ›
Las luces de Tally son pequeños LEDs, generalmente de color rojo, situados en la parte superior de las cámaras de video de tipo Studio, ENG y EFP.
¿Qué es el LED de estado en la cámara parpadeante? ›Para la cámara Blink Mini, hay un interruptor en la aplicación Blink en la configuración de la cámara, pantalla de Configuración general denominada LED de estado. El LED de estado se puede configurar de la siguiente manera: Siempre encendido: muestra una luz verde en la parte frontal de la Mini cámara cuando está activa y lista para usar, luego muestra una luz azul durante la grabación.
¿Por qué mi módulo de sincronización parpadea en amarillo? ›También necesitan WiFi para conectarse al módulo Sync. Si su cámara Blink parpadea en amarillo, indica que la cámara tiene problemas de conectividad. Específicamente, un amarillo parpadeante significa que la cámara está tratando de encontrar una red.
¿Por qué mi módulo de sincronización parpadeante parpadea en azul? ›Si su módulo de sincronización Blink se desconecta repetidamente, podría deberse a una frecuencia débil, los dispositivos parpadeantes requieren una frecuencia de 2,4 GHz para funcionar bien. Si la luz azul de su dispositivo sigue parpadeando, le sugiero que mueva el enrutador Wi-Fi más cerca del módulo de parpadeo o que apague y encienda el enrutador .
¿El timbre parpadeante funciona con el módulo de sincronización 1? ›Sí, se considera que Blink Video Doorbell es como otras cámaras Blink cuando está en un sistema administrado por un módulo de sincronización . Blink Video Doorbell puede gestionar sus propias comunicaciones con los servidores Blink, lo que afecta la duración de la batería, ya que utiliza más energía para comunicarse.
¿Por qué mi dispositivo parpadeante parpadea en verde? ›Sin embargo, si esa luz verde comienza a parpadear, significa que hay un problema con la conexión a Internet de la cámara . La razón más probable es que haya un problema con la red Wi-Fi de su hogar. Verifique su enrutador para verificar que otros dispositivos conectados estén funcionando y asegúrese de que no haya un corte local en su área.